一、通过微信公众号查询
关注「中国移动10086」微信公众号，向对话框发送「我的PUK码」指令，点击系统自动回复的链接即可查询。此方法需确保微信已绑定被锁定的手机号码。
二、支付宝小程序查询法
通过支付宝搜索「中国移动」小程序，在未接收验证码的情况下完成登录后：
- 点击底部「服务」菜单
- 选择「查询PUK码」功能
- 记录显示的8位数字
该方法适用于SIM卡被锁无法接收短信的情况。
三、官网/APP自助查询
登录中国移动网上营业厅（www.10086.cn）或官方APP：
- 使用服务密码或短信验证登录
- 在「SIM卡信息查询」页面获取数据
- 支持同时查看PIN码与PUK码
需注意网站需选择对应省份分站。
四、客服电话获取方案
拨打10086选择人工服务：
- 提供手机号码与身份证信息
- 完成视频身份核验
- 等待客服口头告知PUK码
建议提前准备好身份证件原件。
五、其他备用方式
1. 查看SIM卡原始包装卡套，部分运营商会在卡套背面印刷PUK码。
2. 携带身份证原件到移动营业厅柜台办理查询，需现场进行身份验证。
操作注意事项
输入PUK码时建议保持网络畅通，连续错误输入超过10次会导致SIM卡永久锁死。建议查询后立即备份至安全位置。
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