一、中国移动APP查询
最便捷的查询方式是通过官方APP实时查看流量使用数据：
- 下载安装最新版中国移动APP
- 使用手机号登录个人账户
- 点击底部导航栏【我的】选项
- 选择【套餐余量】查看明细
该方式支持查看流量消耗趋势图，并设置超额预警提醒。
二、短信快捷查询
通过编辑短信指令发送至10086服务号：
- 总剩余流量：发送CXLL
- 本月已用流量：发送CXLC
- 定向业务流量：发送CX+业务代码
系统将在30秒内返回详细流量数据短信。
三、微信公众号查询
绑定手机号的微信用户可操作：
- 关注「中国移动10086」公众号
- 点击底部【查询办理】菜单
- 选择【套餐余量查询】选项
系统推送包含剩余流量的图文报表，支持历史数据对比。
四、电话人工查询
拨打10086后按以下步骤操作：
- 按语音提示选择【流量查询】
- 验证身份信息
- 收听语音播报或转接人工客服
该方式通话过程不计入流量消耗。
五、网页端查询
通过浏览器访问中国移动官网：
- 登录网上营业厅
- 进入【个人中心】页面
- 选择【套餐余量查询】功能
网页端支持导出月度流量使用报表。
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