一、通过中国联通APP查询
中国联通官方APP是查询话费余额最高效的途径。用户需在应用商店下载并安装“中国联通”或“联通手机营业厅”应用，登录后点击首页的【服务】选项，选择【查询】分类下的【剩余话费】，即可实时查看可用金额、未结算费用等详细信息。该应用支持话费充值、账单下载等扩展功能，满足用户全场景需求。
- 下载并打开中国联通APP
- 登录手机号账号
- 点击底部【服务】菜单
- 选择【基础查询】-【剩余话费】
二、访问联通官方网站查询
电脑用户可通过浏览器访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角【登录】按钮输入手机号和密码，在个人中心页面选择【话费余额】选项，系统将展示当前账户余额及消费明细。该方式适合需要打印账单或同时办理宽带业务的用户。
三、发送短信快速查询
编辑短信内容“CXYE”发送至10010，约30秒内会收到包含可用余额、账户总余额等信息的回复短信。此方法无需联网，适合老年用户或网络信号较差场景使用。
- 发送“HF”至10010查询当月话费总额
- 发送“HFMX”获取实时消费明细
四、微信公众号自助查询
关注“中国联通微厅”公众号后，绑定手机号码即可通过菜单栏【服务】-【自助查询】查看话费余额。该渠道还提供套餐余量提醒、电子发票下载等增值服务。
五、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择【话费查询】服务，系统将自动播报当前话费余额。如需人工服务，可通过语音助手转接至客服专员。
用户可根据使用场景选择最适合的查询方式：移动端推荐APP和微信查询，电脑端建议官网操作，紧急情况下可使用短信或电话查询。所有官方渠道均保障信息安全，建议优先使用数字化渠道以获取更全面的账户信息。
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