一、手机营业厅APP查询
最便捷的查询方式是通过「中国联通」官方APP完成以下步骤：
- 在应用商店下载最新版客户端并登录账号
- 点击首页「服务」→「查询」→「基础业务查询」
- 在「我的套餐」版块查看月费标准、流量及通话明细
二、网上营业厅查询
电脑端用户可访问官网进行查询：
- 登录10010.com选择「个人客户」入口
- 在「我的套餐」页面查看生效中套餐详情
- 通过「产品超市」对比不同套餐资费标准
三、短信快捷查询
无需联网的操作方式：
- 编辑短信「CXXZ」发送至10010
- 10秒内收到包含套餐名称的回复短信
- 发送「YE」可同步查询余额信息
四、客服热线查询
拨打10010客服电话时：
- 根据语音提示选择「查询套餐信息」
- 提供手机号码完成身份验证
- 获取套餐生效日期、合约期限等详细信息
五、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤完成查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 在对话框输入关键词「套餐查询」
- 接收图文版资费说明及使用建议
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