一、短信查询：基础操作
编辑短信内容「YE」发送至10010，30秒内即可收到包含账户余额、套餐余量的自动回复。此方法无需联网，适合紧急查询场景，但无法显示详细消费记录。
二、电话查询：语音指引
拨打10010客服热线，根据语音提示选择「话费查询」选项。系统支持语音播报余额信息，按#号键可重复听取，转人工服务可获取账单详情。
三、手机营业厅APP：功能最全
安装「中国联通」APP并登录后，首页直接显示实时话费余额。通过「服务」→「查询」→「实时话费」路径可查看：
- 账户总余额
- 本月已消费金额
- 套餐剩余流量/通话时长
支持账单导出和历史记录追溯功能。
四、微信公众号：便捷交互
关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号，发送「话费」即可触发查询指令。该渠道还提供：
- 自动推送月度账单
- 余额不足预警通知
- 在线客服即时咨询
适合习惯使用微信的用户群体。
五、官方网站：大屏操作
访问中国联通官网，登录后进入「个人中心」→「费用查询」，可查看：
| 功能模块 | 显示内容 |
|---|---|
| 账户总览 | 余额、积分、星级 |
| 消费明细 | 日/月消费趋势图 |
| 电子发票 | PDF格式下载 |
支持多设备登录状态同步。
六、快捷拨号代码：极速响应
在拨号界面输入「*118#」并拨出，3秒内自动弹窗显示：
- 当前账户余额
- 剩余国内流量
- 套餐到期时间
此方式无需等待短信回复，适合驾车等特殊场景。
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