一、通过手机APP查询流量套餐
下载并安装最新版”中国联通”手机营业厅APP，使用手机号码和服务密码登录后，点击首页的”余量查询”模块。系统将实时显示套餐内剩余流量、已用流量及到期时间等详细信息。该应用还支持历史用量查询和套餐变更服务，建议开启流量使用提醒功能。
二、短信快捷查询操作指南
编辑短信内容”CXLL”发送至10010，30秒内将收到包含当前套餐流量使用情况的回复短信。该方式无需联网且适用于所有手机机型，特别适合老年用户或网络信号不佳的场景使用。
三、客服电话查询流程解析
拨打10010客服热线后，根据语音提示依次选择：
- 按1进入个人业务
- 按1选择流量查询
- 按3获取剩余流量播报
人工服务需在工作日9:00-18:00期间拨打，高峰期可能需排队等待。
四、网上营业厅查询教程
访问中国联通官网（www.10010.com），通过手机号码和动态验证码登录后：
- 点击”我的账户”进入个人中心
- 选择”套餐余量查询”查看详情
- 支持导出月度流量使用报表
该平台可同时管理多张副卡的流量使用情况。
五、微信公众号查询渠道
关注”中国联通微厅”官方公众号并绑定手机号后：
- 点击底部菜单”自助服务”
- 选择”余量查询”功能
- 实时获取图文版流量报告
该渠道还提供流量充值、套餐升级等增值服务入口。
建议用户根据使用场景选择最便捷的查询方式，日常推荐使用手机APP或微信公众号进行主动监控，在外出无网络时可优先选择短信查询。每月1-3日为系统结算高峰期，建议错峰查询获取更准确数据。
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