一、通过中国联通APP查询
中国联通APP是官方推荐的查询工具。下载安装后，在首页点击「服务」-「话费」-「剩余话费」，即可实时显示账户余额。首次使用需输入手机号及验证码完成登录，后续查询无需重复验证。
二、短信快捷查询方式
发送短信指令至10010可快速获取余额信息：
- 编辑短信内容：CXYE（全国通用）
- 发送至号码：10010
- 30秒内将收到包含余额的回复短信
该方法无需联网且适用于所有机型。
三、电话语音查询流程
拨打10010客服热线后：
- 根据语音提示按「1」进入查询服务
- 选择「2」号键进入话费查询
- 系统自动播报当前账户余额
该方式适合老年用户及网络信号不佳场景。
四、微信公众号查询指南
关注「中国联通」官方公众号后：
- 点击底部「我的服务」菜单
- 选择「话费/账单」选项
- 绑定手机号后显示实时余额
该渠道还可接收账单推送和优惠提醒。
五、官方网站查询步骤
电脑端访问www.10010.com官网：
- 点击右上角登录按钮
- 输入手机号及服务密码
- 在「我的账户」查看余额数据
支持打印账单及历史消费记录查询。
联通用户可通过APP、短信、电话、公众号、官网五种渠道快速查询话费余额。其中APP和公众号适合实时查看及账单管理，短信和电话查询响应速度最快，官网则适合需要打印凭证的场景。建议用户根据网络条件和操作习惯选择合适方式。
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