一、通过官方网站查询
登录长城宽带官网是最直接的查询方式：
- 访问官网（www.greatwallbroadband.com），点击顶部导航栏的“我的账户”
- 输入注册时使用的手机号/身份证号和密码登录系统
- 在个人中心页面查看“宽带信息”板块中的完整账号
如忘记密码，可通过手机验证码快速重置。
二、使用手机APP查询
移动端用户可下载官方APP操作：
- 在应用商店搜索并安装“长城宽带”官方应用
- 登录后点击底部导航栏的“我的”选项
- 在账户详情页中查看宽带账号和到期时间信息
三、拨打客服电话查询
通过人工客服获取账号信息：
- 拨打24小时服务热线95079
- 根据语音提示选择“宽带服务”后转接人工客服
- 提供开户时的身份证号和登记手机号进行身份核验
- 客服将告知完整的宽带账号信息
四、通过路由器设置查询
已连接路由器的用户可通过以下步骤查看：
- 在浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1
- 输入路由器管理账号密码（默认多为admin/admin）
- 进入“网络设置”-“WAN口参数”查看PPPoE账号
五、注意事项与建议
为确保账号信息安全，建议：
- 妥善保管安装时提供的服务协议和业务受理单
- 定期更新官网和APP的登录密码
- 修改路由器默认管理密码防止信息泄露
如遇套餐变更或手机号更换，请及时通过官网更新个人信息。
本文提供了四种主流查询方式，用户可根据设备使用习惯选择官网、APP、电话或路由器查询。建议优先通过官方自助渠道查询，遇到复杂问题时再联系人工客服处理。定期备份账号信息可有效避免断网风险。
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