一、官网在线查询
通过长城宽带官方网站可自主查询宽带到期时间：
- 访问官网 gwbnsh.net.cn，点击“自助服务”或“网上营业厅”
- 选择所在地区后，输入宽带账号密码登录系统
- 在“我的宽带”页面查看套餐有效期和到期日
二、客服电话查询
拨打官方客服热线 95079：
- 按语音提示转接人工服务，提供宽带账号及开户人信息
- 支持身份验证后，客服将告知准确到期时间
三、营业厅现场查询
携带办理时使用的有效证件原件，前往最近的长城宽带营业厅：
工作人员通过系统可即时查询账户状态，现场打印服务凭证
四、手机APP查询
下载运营商官方APP实现移动端查询：
- 登录后进入“宽带服务”模块查看有效期
- 支持设置到期提醒功能，提前推送续费通知
五、在线客服咨询
官网提供实时在线咨询服务：
- 点击网页右下角“在线咨询”按钮
- 选择“宽带到期查询”服务类别
- 提供宽带账号及开户人姓名即可获取信息
注意事项
查询时需注意：宽带账号通常以GW开头，密码默认为开户证件后六位。如遇套餐赠送时长纠纷，建议出示原始协议或缴费凭证。通过第三方渠道续费的用户，需在官网确认到账状态。
掌握多种查询方式可有效管理宽带服务周期，推荐优先使用官网和APP实现自助查询，遇到异常情况及时通过官方渠道核实。定期检查到期时间可避免服务中断，建议设置提前15天的续费提醒。
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