检查指示灯状态
正常工作的光猫通常包含以下指示灯状态：
- 电源灯：稳定绿色常亮
- 光纤信号灯：绿色常亮或规律闪烁
- 网络连接灯：绿色常亮
若出现红色灯光或指示灯完全熄灭，需进行进一步排查。
测试网络连接
- 使用网线直连光猫LAN口与电脑
- 尝试访问常用网站（如百度）
- 执行命令提示符输入
ping 114.114.114.114 - 观察是否出现数据包丢失现象
重启光猫设备
按以下顺序执行完整重启：
- 关闭设备电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 等待3分钟后重新接通电源
- 观察指示灯初始化状态
检查物理线路
主要排查以下连接部位：
- 光纤接口是否完全插入
- 网线水晶头是否氧化损坏
- 分光器连接是否松动
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 651 | 本地设备故障 |
查看管理后台
通过192.168.1.1访问设备管理页面，重点检查：
- 光模块接收功率（正常值：-8dBm至-25dBm）
- ONT注册状态
- IP地址分配情况
通过以上五步检测法，90%的光猫故障可快速定位。若问题仍未解决，建议及时联系网络服务提供商进行设备检测或更换。
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