一、基础检测流程
当出现网络故障时，建议按照以下顺序排查光猫问题：
- 检查电源适配器是否正常供电，确认POWER指示灯状态
- 观察PON/LOS指示灯颜色与闪烁频率，判断运营商信号传输状态
- 验证LAN口网线连接，确认网口指示灯是否正常闪烁
二、光猫指示灯解读
- POWER灯熄灭：电源未接通或适配器故障
- PON灯持续闪烁：光猫注册失败，需联系运营商
- LOS红灯常亮：光纤信号中断，需检查线路完整性
- LAN灯不亮：网线接触不良或设备未启动
三、光纤线路检测
使用三步检测法排查光纤问题：
- 垂直拔插光纤接头，用酒精棉清洁端面
- 将光纤绕成直径5cm圆圈，检查是否存在折痕
- 用手电筒照射光纤外皮，观察是否透出均匀红光
四、设备重启方案
执行科学重启操作：
- 断开电源等待1分钟，确保电容完全放电
- 重新接通电源后观察指示灯自检过程
- 若问题持续，尝试长按复位键恢复出厂设置
五、进阶诊断建议
当基础排查无效时：
- 使用光功率计检测光纤衰减值（标准范围：-8~-27dBm）
- 检查光猫底部温度，超过50℃需改善散热条件
- 联系运营商查询OLT设备状态与局端数据配置
通过系统化检测流程，90%以上的光猫故障可在10分钟内完成初步定位。建议用户优先排查电源、指示灯和物理连接问题，复杂故障需专业设备检测或运营商技术支持。
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