一、注销前准备材料
正式办理注销前需完成三项准备工作：
- 确认手机号无合约套餐（如宽带绑定、合约机等）
- 结清所有欠费（包含当月已产生费用）
- 准备身份证原件及需转移话费的接收号码
二、APP注销全流程
通过中国移动APP办理的6个标准步骤：
- 登录APP后进入【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】
- 上传身份证正反面照片并完成视频认证
- 填写话费转移接收号码（需同省移动号）
- 签署电子协议并提交申请
- 等待48小时内人工确认
- 收到短信通知即完成注销
三、特殊情况处理
遇到异常情况的解决方法：
- 忘记服务密码：拨打10086重置密码
- 合约未到期：需先到营业厅解除合约
- APP注销失败：通过工信部申诉渠道强制注销
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 每月1-5号为系统出账期不能办理
- 话费转移需在提交申请时完成设置
- 注销生效时间为次月20日
- SIM卡需保留至收到注销成功短信
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1731001.html
