注销前准备
需携带本人身份证原件、日租卡实体卡及最近3个月缴费凭证。如委托他人代办，需额外提供授权委托书。
- 有效身份证明文件
- 日租卡号码凭证
- 结清费用证明
线上注销流程
通过运营商官方APP办理：
- 登录账户后进入「服务大厅」
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子签名确认
线下营业厅办理
前往广州任意品牌自有营业厅：
- 取号选择「销户业务」
- 提交材料原件核验
- 签署纸质销户协议
处理时间说明
线上办理需3个工作日审核，线下即时受理。完整销户生效时间为：
- 基础信息解绑：24小时内
- 号码资源释放：72小时内
注意事项
注销前需确认已解除所有绑定服务（如银行卡、社交账号等），且账户余额可通过原支付渠道退回。
通过线上渠道最快可在3个工作日内完成注销，线下办理可实时受理但需现场排队。建议提前通过客服10086确认账户状态，避免因欠费或合约限制导致流程延误。
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