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一、激活前的准备工作
在激活电信手机卡前，请确保已准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 未拆封的SIM卡套装
- 办理业务时获得的激活码/受理单
建议提前下载「中国电信」APP并注册账号，确保手机支持对应网络制式（如5G/4G）。
二、通过官方渠道在线激活
- 打开「中国电信」APP，登录账号
- 进入「号卡激活」功能模块
- 输入SIM卡背面19位ICCID号码
- 完成人脸识别验证
- 等待系统审核（通常5分钟内完成）
激活成功后手机会自动接收欢迎短信，重启设备即可使用。
三、线下营业厅快速办理
若在线激活失败，可携带材料前往电信营业厅：
- 工作人员将使用专用设备现场激活
- 同步开通增值业务（可选）
- 协助完成首充话费操作
四、常见问题解决方法
问题1：收不到验证码
检查手机信号是否正常，确认未开启骚扰拦截功能。
问题2：人脸识别失败
保持光线充足，摘除帽子/口罩等遮挡物重新尝试。
通过线上APP自助激活是最快捷的方式，平均耗时不超过10分钟。若遇技术问题，建议优先联系在线客服或前往实体营业厅处理。完成激活后请注意及时充值并测试通话/上网功能。
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