准备工作
在激活雷诺电话卡前，请确保已准备以下物品：
- 未拆封的雷诺SIM卡
- 有效身份证件
- 支持对应频段的手机
激活步骤
按顺序完成激活操作：
- 访问雷诺官网激活页面
- 输入卡面印刷的20位ICCID号码
- 上传身份证正反面照片
- 等待系统审核（约5分钟）
查询余额方法
激活成功后可通过以下方式查询：
- 短信查询：发送YE至10086
- APP查询：登录”雷诺通讯”客户端
- 官网查询：个人中心查看实时余额
常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 激活失败 | 检查网络连接后重试 |
| 余额不显示 | 等待10分钟同步数据 |
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