问题概述
部分用户反馈使用随身WiFi时，特定网站（如社交媒体、视频平台）出现加载失败或访问超时现象。此类问题可能由网络配置、设备限制或网站策略导致。
检查网络状态
首先排除基础连接问题：
- 测试其他网站能否正常访问
- 切换设备连接方式（如改用手机流量）
- 重启随身WiFi设备
检查网站服务器状态
通过以下步骤验证目标网站可用性：
- 使用第三方监测工具（如DownDetector）
- 尝试不同时段重复访问
- 检查网站SSL证书有效性
防火墙与DNS设置
网络过滤策略可能导致访问限制：
- 修改DNS为公共服务器（如8.8.8.8）
- 检查设备家长控制功能
- 禁用VPN或代理服务
设备固件更新
过时固件可能引发兼容性问题：
- 登录设备管理后台检查版本
- 下载厂商提供的最新固件包
- 完成更新后恢复出厂设置
联系客服
若自主排查未解决问题，建议：
- 记录具体错误代码
- 准备网络诊断报告
- 联系设备厂商技术支持
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