事件概述
7月15日上午9时许，北京联通部分区域用户报告宽带网络出现大规模连接中断。运营商确认光缆主干线路突发故障，技术团队已启动紧急响应。
影响范围
受影响的重点区域包括：
- 朝阳区CBD商务区
- 海淀区中关村科技园
- 东城区王府井商圈
故障原因
初步调查显示市政施工导致三环主干道通信光缆受损，具体细节包括：
- 国贸桥附近光缆断裂
- 核心路由节点过载
- 备用链路切换延迟
修复进展
截至15日12时最新进展：
| 时间 | 进度 |
|---|---|
| 10:00 | 定位故障点 |
| 11:30 | 完成光缆熔接 |
| 12:00 | 启动区域测试 |
用户建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 保持光猫设备通电待机
- 暂勿重置网络配置
- 通过手机客户端查询恢复状态
北京联通承诺将在15日18时前完成全面恢复，受影响用户可依据服务协议申请费用抵扣补偿。此次事件暴露出城市基础设施保护的薄弱环节，运营商表示将加强线路巡检机制。
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