一、什么是停机保号服务？
停机保号是电信运营商为暂时停用套餐的用户提供的号码保留服务。在停机期间，用户无需支付原套餐费用，仅需按月缴纳固定保号费即可维持号码所有权。
二、停机保号收费标准
电信融合套餐的停机保号费用根据套餐类型有所差异：
- 基础融合套餐：5元/月
- 尊享融合套餐：8元/月
- 家庭共享套餐：10元/月
三、办理停机保号的渠道
用户可通过以下方式申请停机保号：
- 登录电信网上营业厅，在「业务办理」页面提交申请
- 拨打客服热线10000号按语音提示操作
- 携带身份证至线下营业厅办理
四、费用缴纳注意事项
停机保号费用需注意以下规则：
- 保号费按自然月计收，不足整月按整月收取
- 欠费超过90天将自动注销号码
- 恢复套餐使用时需补缴未结清费用
五、常见问题解答
Q：停机期间能否接收短信？
A：停机状态下无法使用任何通信服务，包括短信接收。
Q：保号费是否支持预缴？
A：最多可预缴6个月费用，预缴期内无需重复操作。
电信融合套餐的停机保号服务为临时停用需求的用户提供了灵活选择。建议用户根据套餐类型提前了解资费标准，通过官方渠道办理并按时缴费，避免号码失效造成损失。
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