申请条件
用户需满足以下条件方可免费更换流量卡:
- 当前手机卡为中国联通实名认证用户
- 原卡因物理损坏导致无法正常使用
- 卡号处于正常在用状态(非欠费/停机)
- 半年内未办理过同类型换卡服务
办理渠道
可通过以下三种途径办理换卡:
- 联通营业厅柜台办理
- 官方APP在线申请(路径:服务>号卡>补换卡)
- 拨打10010客服热线预约
所需材料
办理时需准备以下资料:
- 原手机卡绑定的身份证原件
- 近期充值缴费记录(电子/纸质凭证)
- 损坏卡片实物(线上办理需上传照片)
操作步骤
线下营业厅办理流程:
- 取号机选择「补换卡」业务
- 提交身份证件及旧卡进行核验
- 签署换卡协议书
- 现场激活新卡
注意事项
更换流量卡时需特别注意:
- 新卡激活后原卡立即失效
- 换卡不改变原套餐资费
- 异地办理需收取5元工本费
- 营业厅办理时间为工作日9:00-17:00
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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