一、通过运营商APP办理停机保号
登录中国移动/联通/电信官方APP（如“中国电信APP”），进入个人中心后选择“已订业务”或“套餐管理”。在增值业务列表中找到停机保号功能，按系统提示完成身份验证并提交申请。该方式支持24小时自助办理。
二、微信公众号快捷操作
- 微信搜索并关注对应运营商公众号（如中国移动）
- 进入在线客服对话框发送“停机保号”关键词
- 根据自动回复指引填写手机号码和身份证信息
- 确认办理后系统将发送停机生效通知
三、拨打客服电话申请停机
拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），根据语音提示选择人工服务。向客服人员说明办理“停机保号”需求，提供机主姓名、身份证号码等信息完成验证。客服将在1小时内处理请求并短信告知停机时间。
四、营业厅现场办理流程
携带身份证原件和手机卡至当地营业厅，在业务办理窗口填写《停机保号申请表》。工作人员核实身份后，需签署停机协议并缴纳停机期间保号费用（通常每月5元），办理完成后可立即生效。
五、网上营业厅自助操作
- 登录运营商官网（如中国移动网上营业厅）
- 在“业务办理”栏目选择“暂停/复机服务”
- 勾选停机保号选项并选择停机时长
- 通过短信验证码完成最终确认
注意事项与费用说明
| 运营商 | 月保号费 | 欠费注销期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元 | 90天 |
| 中国电信 | 5元 | 60天 |
| 中国联通 | 5元 | 90天 |
合约期内用户需先解除合约限制，停机期间仍需按时缴纳保号费用，超过规定欠费期限将导致号码自动注销。复机时需结清停机期间费用并重新激活SIM卡。
建议优先选择微信公众号或APP办理停机保号，可实时查看办理进度且无需线下排队。合约用户需特别注意违约金条款，短期停用（1-3个月）推荐使用5元/月的保号方案，长期停用建议直接办理销号。
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