一、更换方式选择
SIM卡更换可分为线下与线上两种方式：
- 线下办理：需携带身份证原件前往运营商营业厅，由工作人员现场完成换卡激活
- 线上办理：通过运营商APP提交申请，完成人脸识别后快递收卡，自助激活使用
二、身份证明要求
根据通信行业规范，办理SIM卡更换必须提供有效身份证件：
- 线下办理需出示第二代身份证原件，部分情况需验证服务密码
- 线上申请需上传身份证正反面照片，并通过活体检测认证
- 特殊情况下(如委托代办)，需额外提供授权委托书及双方身份证件
三、办理渠道说明
主要服务渠道包含以下三类：
- 品牌营业厅：中国移动/联通/电信自营网点，支持异地换卡业务
- 线上平台：官方APP（如中国移动）或网站自助服务入口
- 授权代理点：需确认具备实名制业务办理资质的签约门店
四、操作流程详解
线下办理步骤：
- 携带身份证原件至营业厅取号排队
- 向工作人员说明换卡需求及原因
- 完成身份核验与旧卡信息确认
- 签署业务受理单并领取新卡
线上办理步骤：
- 登录运营商APP选择「补换卡」服务
- 拍摄身份证件并完成人脸识别
- 填写收货地址支付工本费（约5-30元）
- 收到快递后按指引激活新卡
五、注意事项提醒
- 提前备份通讯录，旧卡剪毁前建议保留24小时
- 线上换卡配送需本人签收并出示身份证原件
- 特殊套餐用户需确认新卡兼容性
- 异地办理可能存在服务费差异
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