一、准备工作
在更换合约机号码前，需准备以下材料：
- 原机主身份证原件
- 当前使用的SIM卡
- 手机服务密码或最近三个月缴费凭证
二、联系运营商客服
通过官方渠道联系运营商：
- 拨打客服热线（如10086/10010）
- 登录运营商手机APP在线客服
- 前往线下营业厅办理
三、身份验证流程
运营商将进行双重验证：
- 人脸识别或身份证扫描
- 短信验证码确认
- 服务密码核对
四、选择新手机号码
选择号码时需注意：
- 新号码需符合运营商号段规则
- 可要求客服提供可选号码列表
- 确认号码未绑定其他合约服务
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 合约期 | 新号码需覆盖原合约剩余期限 |
| 套餐变更 | 可能需重新签订资费协议 |
五、确认变更信息
完成操作后需：
- 检查短信确认函
- 保留电子协议副本
- 测试新号码通话功能
六、常见问题解答
- 合约未到期能否更换号码？
需支付违约金或续约延长服务期 - 更换号码后话费余额处理？
余额自动转移至新号码账户
更换合约机号码需严格遵守运营商规定流程，建议优先选择线下营业厅办理以确保信息安全。操作完成后请及时通知亲友号码变更，并关注首个账单周期资费变动。
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