一、套餐更换须知
安吉星车载Wi-Fi采用内置流量卡设计，其套餐服务不支持物理SIM卡更换。用户需通过官方渠道购买流量包，系统会自动覆盖原有套餐。套餐变更不会影响安吉星基础功能的使用，仅涉及车联网流量服务。
二、准备工作
- 确认车辆已激活安吉星系统，完成车主身份认证
- 下载最新版安吉星APP并绑定车辆VIN码
- 登录安吉星官网或APP查看剩余流量
三、套餐购买流程
- 访问安吉星官方网站或打开APP「服务」模块
- 选择「流量充值」进入套餐列表界面
- 对比不同套餐的流量配额和有效期（如：50G/月、100G/季）
- 完成在线支付后等待系统自动激活（约5分钟生效）
四、注意事项
- 套餐生效后原剩余流量将清零
- 企业账户需联系专属客户经理操作
- 购买前确认车辆网络模块支持所选套餐制式（4G/5G）
五、常见问题解答
Q：能否使用第三方流量卡？
A：严禁更换物理SIM卡，可能导致模块损坏
Q：套餐变更后何时生效？
A：即时生效套餐需在当日23:59前购买，跨月套餐次月生效
通过官方渠道进行套餐变更是最安全可靠的方式。建议用户定期通过APP监控流量使用情况，结合车辆使用频率选择阶梯式套餐，避免资源浪费。如遇技术问题可随时拨打安吉星客服热线寻求支持。
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