一、办理条件与材料准备
办理换卡不换号服务需满足以下条件：
- 手机号码已完成实名认证
- 当前无欠费或合约限制
- 原SIM卡可读取或能提供有效身份证明
需准备材料包括：本人身份证原件、原手机卡（如可提供）、服务密码（可选）。
二、线上办理流程
- 登录运营商官方APP或网站，进入「补换卡」服务模块
- 完成人脸识别与身份验证
- 选择SIM卡类型并填写收件地址
- 提交申请后等待EMS邮寄新卡（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理流程
携带身份证前往运营商营业厅：
- 向工作人员说明办理「换卡保号」需求
- 现场完成信息核验与制卡
- 即时领取新卡并激活使用
四、费用说明与支付方式
- 普通换卡：多数情况免费（如卡体损坏）
- 特殊需求：部分运营商收取10-30元工本费
- 快递费用：EMS寄送通常免费
五、注意事项与常见问题
- 新卡激活后原卡立即失效，需提前备份通讯录
- 合约期内用户需确认无违约条款限制
- 异地办理需前往指定自营营业厅
通过线上或线下渠道更换SIM卡保留原号，多数情况下可免费完成。建议优先使用运营商官方APP办理，享受足不出户的邮寄服务。特殊情况下建议拨打运营商客服热线确认具体政策。
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