一、激活前的准备
在激活云南电信新卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 保持手机处于正常联网状态
- 准备身份证原件用于实名认证
- 检查SIM卡已正确插入设备
二、线上激活步骤
- 访问云南电信官方网站或APP
- 进入「新卡激活」服务页面
- 输入卡号信息并完成人脸识别
- 选择基础流量套餐
- 提交审核等待短信确认
三、线下激活方式
携带身份证至营业厅办理：
工作日：09:00-18:00
节假日：10:00-17:00
四、流量套餐选择
激活成功后可通过以下方式设置套餐：
- 发送短信代码至10001
- 在客户端「套餐管理」中操作
- 拨打客服热线选择语音服务
五、常见问题处理
- 未收到激活码：检查短信拦截设置
- 实名认证失败：重新拍摄清晰证件照片
- 流量未到账：重启设备或联系客服
通过本文介绍的线上/线下激活方式，用户可以快速完成云南电信新卡流量开通。建议优先选择官方APP自助操作，若遇到技术问题可及时联系客服人员获取专业支持。
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