什么是保号套餐
湖南移动保号套餐是为长期保留号码但暂时减少消费需求的用户提供的低成本资费方案，月费通常为5-8元，仅保留基础通话功能。
办理前准备
更换套餐需确认以下条件：
- 账户无欠费或合约限制
- 原套餐支持降级操作
- 准备好身份证号码和服务密码
在线客服办理
通过湖南移动官方渠道操作：
- 拨打10086转人工服务
- 发送短信”保号套餐”至10086
- 在线客服验证身份后提交申请
手机APP操作
中国移动APP办理步骤：
- 登录APP后进入”套餐变更”
- 筛选”保号套餐”选项
- 阅读协议并确认办理
营业厅办理
线下办理注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 查询就近营业厅服务时间
- 保留业务受理单
更换湖南移动保号套餐可通过多种渠道完成，建议优先选择在线办理方式。套餐生效时间为次月1日，变更后请留意余额变动，确保保留基础通信功能满足需求。
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