准备阶段
在办理换卡业务前，需确认手机号码已完成实名认证且无欠费或合约限制。需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（身份证/护照）
- 原手机号码的SIM卡（若未丢失）
- 近期无欠费账单记录
办理方式选择
目前运营商提供两种主要办理渠道：
- 线下营业厅办理：适合需即时换卡或存在复杂情况的用户
- 线上自助办理：可通过运营商官网/APP申请邮寄新卡
营业厅办理步骤
选择线下办理需执行以下流程：
- 携带证件前往运营商官方营业厅
- 填写《补换卡业务申请表》
- 缴纳换卡工本费（通常10-20元）
- 现场激活新SIM卡
在线办理步骤
线上办理流程包含四个阶段：
- 登录运营商官网或APP的补换卡服务页面
- 完成人脸识别和证件上传
- 支付费用并填写邮寄地址
- 收到新卡后通过短信激活
注意事项
换卡过程中需特别注意：
- 旧卡将在新卡激活后24小时内失效
- 需提前备份SIM卡通讯录
- 国际漫游用户需在归属地办理
- 检查银行/社交账号的短信验证功能
通过实名认证用户可在保留原号码的前提下，根据自身需求选择线上或线下方式完成SIM卡更换。建议优先选择运营商官方渠道办理，换卡后需及时测试通话和网络功能，并更新关联服务的绑定信息。
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