套餐更换前提条件
办理保号套餐前需确认：
- 账户无欠费或合约限制
- SIM卡处于正常使用状态
- 已实名认证且信息有效
查询当前套餐
通过以下方式获取套餐详情：
- 发送短信”CXXZ”至10086
- 登录移动官方APP查看套餐详情
- 拨打客服热线按语音提示查询
选择新套餐
推荐保号套餐选项：
| 套餐名称 | 月租 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 8元自由选 | 8元 | 30分钟通话/100MB流量 |
| 保号套餐 | 5元 | 来电显示 |
线上办理流程
通过中国移动APP操作步骤：
- 登录APP进入”套餐变更”页面
- 筛选”保号套餐”类别
- 确认办理并接收验证码
- 提交申请等待生效
线下办理方式
需携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 签署套餐变更协议
- 获取业务回执单
注意事项
套餐变更生效时间为次月1日，变更后原套餐剩余流量/通话将清零，建议在月底前3个工作日办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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