一、准备有效充值卡
需确保持有未使用且未过期的中国移动话费充值卡，检查卡片密码区涂层是否完整。建议优先选择无合约期的充值卡以便灵活使用。
二、在线充值操作流程
- 打开中国移动APP或微信小程序，登录账户后进入“充值中心”
- 选择“充值卡充值”选项，输入18位卡号和6位密码
- 核对充值金额后提交，系统将在30秒内完成话费到账
三、客服热线充值方式
拨打10086客服电话，根据语音提示选择充值卡服务，输入卡号密码时需注意避免输错字符，系统播报充值成功后方可挂断。
四、营业厅现场办理
- 携带有效身份证件及充值卡至移动营业厅
- 向工作人员出示完整密码区信息完成核验
- 确认充值金额后即时到账
五、充值后验证流程
完成充值后可通过以下方式验证：登录中国移动APP查询余额变动、发送短信“YE”至10086、或拨打10086按1号键查询实时话费。
中国移动提供线上小程序、电话客服与线下营业厅三种充值渠道，用户需妥善保管充值卡密码信息。建议优先使用数字渠道办理，可即时完成话费到账并保留电子凭证。
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