套餐更换准备材料
用户需提前准备好以下资料：
- 有效身份证原件
- 当前合约协议编号
- 近三个月缴费凭证
线上办理步骤
- 登录中国联通APP
- 进入”服务-套餐变更”栏目
- 选择目标套餐并验证身份
- 签署电子协议确认变更
线下营业厅流程
建议提前通过官方渠道预约办理时段，现场办理需注意：
- 确认营业厅支持套餐变更业务
- 携带完整纸质版合约文件
- 保留业务受理回执单
新政策核心变化
2023年新政主要调整包括：
| 项目 | 旧政策 | 新政策 |
|---|---|---|
| 违约金计算 | 剩余合约期50% | 阶梯式递减收费 |
| 套餐变更周期 | 每年1次 | 每半年1次 |
注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 原套餐优惠立即终止
- 合约剩余期限影响违约金
- 新套餐次月生效规则
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