一、合约机更换前置条件
更换联通合约机需满足以下基本要求：
- 合约期已满：未到期需支付违约金，具体金额按剩余合约时长计算
- 设备完好性确认：需确保手机无人为损坏，IMEI码与系统登记一致
- 无欠费记录：账户状态正常且信用等级达标
- 实名认证：需持开户时登记的身份证原件办理
二、合约机更换操作流程
- 线上预审：
登录中国联通APP，在「服务」-「合约管理」提交设备检测报告与解约申请
- 线下核验：
携带身份证原件、合约手机至自有营业厅，工作人员将核验设备状态并计算违约金
- 新合约签订：
选择新合约套餐，签署电子协议后领取新设备或办理套餐变更
三、注意事项与费用说明
合约期内更换需注意：
- 违约金计算公式：剩余合约月数×月套餐费×20%
- 套餐生效时间：新合约次月1日生效，原套餐按天计费至月底
- 设备归还要求：旧手机需保持85%以上完好度，否则需补差价
四、常见问题解决方案
- 合约未到期降费：可选择「合约保值」方案，延长合约期限降低月费
- 异地办理限制：仅支持号码归属地营业厅办理设备更换
- 争议处理：通过工信部投诉渠道可加速解决套餐纠纷
更换联通合约机需重点关注合约状态与设备条件，建议通过官方APP提前查询违约金金额。办理过程中注意留存业务受理单，新合约生效前建议使用「流量银行」暂存剩余流量。定期评估合约套餐适配性，可最大限度降低通信成本。
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