如何更换联通套餐并保留靓号？流程有哪些？

一、靓号政策说明

根据中国联通现行规定，用户更换套餐无需更换手机号码，但靓号需特别注意以下政策：

• 靓号用户需保持最低消费承诺，部分特殊号码需履行合约期义务
• 更换套餐后需维持靓号协议约定的最低月费标准
• 历史欠费超过120天需先完成清缴才能办理变更

二、套餐变更流程

1. 线上办理

   通过中国联通APP进入”服务-办理-套餐变更”页面，筛选可兼容靓号政策的套餐并提交申请

2. 线下办理

   携带身份证原件至自有营业厅，由工作人员验证靓号协议后提供可选套餐方案

3. 电话办理

   拨打10010按3号键转人工服务，提供服务密码验证身份后办理

三、合约期处理方案

靓号用户在合约期内变更套餐需注意：

• 提前解约需支付违约金（计算公式：剩余合约期月费×20%）
• 可选择”套餐保值”方案，保持原合约期但降低月费档次
• 特殊纪念日可申请合约期减免政策

四、生效时间说明

套餐变更生效遵循以下规则：

1. 当月申请次月1日生效（截止时间为每月25日）
2. 变更后原套餐剩余流量可通过”流量银行”结转使用
3. 生效首月实行费用分段计收规则

五、注意事项

• 携号转网用户需入网满120天才能变更套餐
• 企业靓号需提供单位授权证明
• 变更后72小时内可能产生计费系统延迟

靓号用户变更套餐需重点关注合约履行和最低消费要求，建议通过官方APP实时查询协议细则。选择新套餐时注意对比定向流量、亲情号等增值服务，定期评估套餐适配性可避免资源浪费。