一、套餐更换基本原则
中国联通支持用户自主更换套餐，遵循以下原则：
- 非合约用户可随时更换套餐，次月生效
- 合约期内用户需支付违约金（具体金额按合约条款）
- 原套餐费用按实际使用天数结算
二、线上办理步骤
- 下载并登录”中国联通”APP
- 依次点击：服务 → 办理 → 套餐变更
- 筛选套餐类型并查看详情
- 确认新套餐后点击”立即办理”
- 输入短信验证码完成身份核验
办理成功后，新套餐将于次月1日生效
三、线下办理流程
需携带材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机SIM卡（可选）
办理步骤：
- 前往湖北联通自有营业厅
- 取号等待业务受理
- 向工作人员说明变更需求
- 签署业务变更确认单
四、电话办理方式
- 拨打10010客服热线
- 按3号键转人工服务
- 提供身份证号后四位验证身份
- 告知客服目标套餐名称
- 确认生效时间后挂机
五、费用说明与注意事项
可能产生的费用：
- 合约违约金：按剩余合约期计算
- 套餐差价：原套餐按日折算扣除
- 增值服务费：需单独续订
特殊限制说明：
- 携号转网用户需入网满120天
- 企业用户需提供单位证明
- 欠费用户需结清款项方可办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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