问题原因分析
随身WiFi持续显示“正在创建”通常与网络连接异常、设备配置错误或硬件故障相关。可能原因包括：
- SIM卡未正确识别或欠费
- 设备所在区域信号不稳定
- 固件版本过旧导致兼容性问题
- APN（接入点名称）设置错误
基础排查步骤
首先尝试以下基础操作：
- 重启随身WiFi设备，等待3分钟再观察状态
- 检查SIM卡是否插入正确并确认账户余额充足
- 将设备移至开阔区域测试信号强度
网络信号问题
若信号较弱可能导致设备反复尝试建立连接。解决方法包括：
- 使用手机热点测试是否为运营商网络问题
- 避免在金属结构或地下室使用设备
- 尝试切换设备支持的频段（如4G/5G）
设备兼容性检查
部分随身WiFi需匹配特定运营商或频段。建议：
- 查阅说明书确认设备支持的运营商列表
- 登录管理后台检查APN参数是否匹配运营商要求
- 测试其他SIM卡以排除卡槽故障
固件升级与重置
过时的系统软件可能引发连接异常：
- 通过官方APP或网页端检查固件更新
- 恢复出厂设置并重新配置网络参数
- 若设备支持SD卡，尝试格式化存储介质
联系技术支持
若以上方法无效，建议：
- 记录设备指示灯状态和错误代码
- 联系运营商客服确认基站状态
- 提供购买凭证申请售后检测
随身WiFi长期处于“正在创建”状态通常可通过排查信号、SIM卡和固件问题解决。如自行处理无果，及时联系专业人员可避免硬件损坏风险。
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