一、确认当前套餐类型
登录电信营业厅APP或官网，在「我的套餐」页面查看当前套餐详情。重点关注合约期限、月租费用及附加服务条款。
- 电信APP：服务 > 套餐查询
- 微信公众号：中国电信 > 自助服务
二、联系客服咨询政策
拨打10000号客服热线，按以下流程操作：
- 转接人工服务
- 说明「降低套餐保号」需求
- 确认是否存在违约金
三、通过线上渠道办理
符合条件用户可通过以下步骤自助办理：
- 登录掌上营业厅选择「套餐变更」
- 筛选「最低消费套餐」（通常为5-8元档）
- 阅读并确认服务协议
四、注意事项与风险提示
办理时需特别注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 部分套餐要求预存话费
- 保号套餐可能关闭流量功能
通过官方渠道确认套餐细则后，可灵活选择线上或线下方式办理最低消费套餐。建议保留业务办理凭证，并在次月核查账单确认变更生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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