确认当前套餐状态
登录移动官方APP查询合约剩余期限，注意查看以下关键信息：
- 当前套餐生效起止日期
- 流量使用额度限制
- 违约金计算规则
联系客服渠道
通过以下方式联系人工客服申请变更：
- 拨打10086按0转人工服务
- 在线客服发送”套餐变更”
- 官方微信公众号留言
线上自助办理
在移动官网个人中心操作流程：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”合约管理”选项
- 点击”期限变更”按钮
线下营业厅办理
携带身份证原件办理时需注意：
- 确认营业厅支持合约变更业务
- 提前预约避免排队
- 保留业务受理单
确认变更结果
变更成功后需验证：
- 收到10086确认短信
- 次月账单显示新合约
- APP更新生效日期
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