一、确认当前定向流量套餐
在更改定向流量前，需通过联通手机营业厅APP或拨打10010客服热线查询当前套餐详情。登录APP后进入“我的套餐”页面，可查看定向流量适用范围和剩余量；拨打客服电话时需提供身份证信息完成验证。
二、通过联通官方APP修改
联通手机营业厅APP提供自助修改定向流量套餐的功能，操作流程如下：
- 打开APP并登录，点击底部导航栏“我的”
- 选择“套餐查询”进入定向流量设置页
- 点击“更换已选套餐”选择新定向应用
- 输入服务密码完成确认
三、联系客服协助办理
若APP操作失败，可通过以下方式联系人工客服：
- 在APP内发送“人工客服”转接在线专员
- 拨打10010选择语音菜单“0”转人工服务
- 通过微信公众号“中国联通微厅”提交需求
需向客服明确说明需要变更的定向应用名称，部分地区可能需提供身份证验证码完成二次确认。
四、线下营业厅办理注意事项
线下办理需携带身份证原件和SIM卡，但部分定向流量套餐仅限线上办理。若营业厅无法办理，建议优先通过APP或客服渠道处理。注意：线下可能被推荐其他非定向套餐，需明确拒绝非必要增值服务。
五、修改后的生效时间
定向流量套餐变更通常在次月1日生效，若在当月15日前修改，部分套餐可申请立即生效。生效前原定向流量仍可继续使用，但剩余量不累计至新套餐。
结论：修改联通定向流量套餐主要推荐使用官方APP自助操作，复杂情况可通过多渠道联系客服。注意保留办理成功的短信通知，若次月未生效需及时反馈处理。
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