一、办理前的准备
登录中国联通APP或官网，在个人账户中查看当前套餐剩余流量及有效期。通过「套餐变更」功能页面对比可选流量叠加包的资费标准、流量配额及合约限制条款。
二、线上操作流程
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」-「办理」
- 在业务列表中选择「流量包」或「套餐变更」选项
- 勾选需要叠加的流量包产品，确认资费明细
- 通过短信验证码完成身份验证后提交变更申请
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，向工作人员说明需求。服务人员会通过系统查询可叠加流量包，用户确认产品信息后签署业务受理单。
四、客服电话变更
- 拨打10010选择人工服务，按语音提示转接套餐变更专席
- 提供身份证号后四位验证身份，说明叠加流量包需求
- 确认客服推荐的流量包规格及生效时间后完成办理
五、套餐生效规则
当月办理的流量叠加包将于次月1日生效，原套餐未使用流量将在月底清零。合约期内变更需支付违约金，建议在合约到期前7天办理。
通过线上自助渠道可实时完成流量包变更，线下办理适合需要纸质凭证的用户。建议优先使用官方APP操作，若遇系统限制可转人工客服处理。变更前务必确认新套餐的流量结转规则及资费有效期。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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