诊断网络问题
首先需要使用网络诊断工具（如Ping或Wireshark）定位丢包源：
- 测试端到端延迟和抖动
- 检查路由器/交换机的错误计数
- 分析网络流量峰值时段
优化网络配置
通过以下方式改善网络性能：
- 启用以太网流控（Flow Control）
- 设置合理的MTU值
- 禁用非必要的后台应用占用带宽
使用QoS策略
在路由器配置服务质量策略时：
| 协议类型 | 优先级 | 带宽保障 |
|---|---|---|
| SIP | 高 | 20% |
| RTP | 最高 | 50% |
升级硬件设备
老旧设备可能导致数据包处理能力不足：
- 更换支持千兆网络的网卡
- 部署带硬件加速的路由器
- 使用企业级无线接入点
调整编解码器
选择适合网络条件的语音编码协议：
- 高带宽场景使用G.711
- 网络不稳定时切换至Opus
- 启用前向纠错（FEC）功能
通过系统性诊断和分层优化策略，可显著降低网络电话丢包率。建议优先实施QoS策略和编解码器调整，同时定期进行网络健康检查，以确保语音通信质量。
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