一、信号覆盖不足或干扰严重
随身WiFi显示已连接但无法上网，最常见的原因是信号覆盖问题。若处于偏远地区、信号屏蔽区或障碍物（如金属结构、墙壁）较多的环境，设备可能无法稳定接收4G信号。此时可尝试移动至开阔区域或靠近窗户，避开微波炉、无绳电话等干扰源。部分运营商在特定区域（如云南、新疆）会限制服务，需提前确认使用范围。
二、设备硬件故障或过热
设备主板损坏、芯片故障或天线接触不良可能导致网络异常。若设备指示灯异常闪烁或持续发热，可先尝试重启。对于带物理按键的设备，长按电源键10秒强制重启；带小孔的型号可用取卡针插入复位孔5-10秒恢复出厂设置。若仍无法解决，需联系售后检测硬件。
三、网络设置错误或IP冲突
错误的APN参数或IP地址冲突会阻断网络连接。建议通过官方APP（如FlyStream）检查APN设置是否与运营商匹配，或切换至自动获取IP模式。部分用户手动分配IP时若与其他设备冲突，需在路由器管理界面重新分配地址。
四、账户异常或流量耗尽
流量超额、套餐限速或欠费停机均会导致无法上网。通过微信公众号或运营商APP查询剩余流量，及时充值或更换套餐。若因使用VPN等违规操作被断网，需停止相关行为并联系客服解锁。
五、连接设备超载或兼容性问题
多数随身WiFi最多支持5-8台设备同时连接。若连接数超限，可断开闲置设备。老旧手机或平板若出现兼容性问题，可尝试更新系统或重置网络设置。部分设备需手动配置DNS为8.8.8.8等公共服务器。
随身WiFi连接受限通常由信号、设备、设置或账户问题引发。排查时应遵循“信号优先-硬件检测-设置核验-账户检查”的流程，优先尝试重启和移动设备位置。若问题持续，建议联系运营商或设备厂商获取专业技术支持。
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