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在办理宽带业务时，长城宽带会提供纸质或电子版合同，账号信息通常标注在以下位置：
- 合同首页的”用户账号”字段
- 个人信息页的”业务编号”栏
- 缴费凭证附带的账号说明
登录官网查询
访问长城宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 点击导航栏”用户中心”并登录
- 在个人资料页查看绑定账号
- 通过”账单查询”功能获取完整账号
联系客服获取
拨打客服热线95079，需准备以下信息进行身份验证：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
检查邮箱或短信
查询办理业务时登记的联系方式：
- 搜索邮箱中来自”长城宽带”的激活邮件
- 查找包含”账号已开通”关键词的短信
- 核对业务办理当月的通信记录
使用移动应用
通过官方APP查询账号：
- 下载并安装”长城宽带”APP
- 使用手机号注册登录
- 在”我的账户”查看宽带信息
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