一、查询前的准备工作
在查询上月流量套餐数据前，请确保已准备好以下信息：
- 中国电信手机号码
- 服务密码或验证码接收设备
- 安装最新版中国电信APP（可选）
二、通过中国电信APP查询
登录中国电信官方APP查看流量使用记录的步骤如下：
- 打开APP并登录账户
- 点击首页「流量查询」入口
- 选择「月度账单」查看上月数据
- 展开「流量明细」查看每日消耗记录
三、在线客服查询方式
通过在线客服获取流量数据的流程：
- 访问中国电信官方网站或APP
- 进入「在线客服」对话框
- 发送指令「查询上月流量」
- 按提示完成身份验证
六、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 每月3日后可查询完整上月数据
- 套餐结转流量不计入上月统计
- 异常数据可拨打10000号咨询
通过多种渠道可便捷查询中国电信流量使用情况，建议优先使用官方APP获取实时数据。保留查询记录有助于合理规划流量使用，避免超额消费。
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