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一、查询他人套餐的合法前提
查询他人手机套餐需获得机主本人授权，运营商要求提供机主身份证原件或电子授权证明。若通过短信或APP查询，需持有该手机并掌握验证码等验证信息。
二、短信查询操作步骤
适用于持有他人手机且获得授权的情况：
- 打开手机短信功能，新建收件人为10086的短信
- 编辑内容”CXTC”发送，可查询套餐详情
- 编辑内容”CXYE”发送，可查询话费余额
- 收到回复后根据提示数字二次查询(如回复”103″查流量)
三、APP查询操作指南
通过中国移动官方APP查询流程：
- 登录机主手机号绑定的移动营业厅APP
- 在”我的套餐”页面查看完整资费详情
- 通过”服务密码+短信验证码”完成身份核验
- 支持查询套餐余量、合约期限等详细信息
四、线下营业厅查询流程
需携带以下材料至移动营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 机主身份证 | 原件或电子身份证 |
| 委托书 | 需包含双方身份证号及签名 |
| 查询申请书 | 现场填写标准表格 |
五、注意事项与隐私保护
建议仅在机主知情情况下进行查询，避免发送包含个人信息的短信截图。通过APP查询需及时退出账号，线下办理需当面核对工作人员工牌。运营商可能收取5-10元/次的查询服务费。
短信查询适合持有手机的临时查询，APP查询可获取完整信息但需账号权限，线下营业厅办理最为权威但流程较复杂。所有查询方式均需遵守《个人信息保护法》相关规定，建议优先选择机主本人自助查询方式。
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