通过手机营业厅APP查询
打开中国联通手机营业厅APP,按以下步骤操作:
- 登录账号(未登录需输入手机号验证)
- 首页点击「服务」-「查询」-「余量查询」
- 页面将显示当前套餐剩余流量及有效期
发送短信查询流量余量
使用本机号码发送指定指令至10010:
- 发送短信「CXLL」查询通用流量
- 发送短信「CXYL」查询定向流量
- 发送短信「YE」查询总剩余量
拨打客服热线查询
拨打10010客服电话:
- 根据语音提示按「1」选择查询服务
- 按「2」查询套餐余量
- 系统将语音播报剩余流量及有效期
登录网上营业厅查看
访问中国联通官方网站(www.10010.com):
- 登录个人账号后进入「我的套餐」
- 在「流量使用情况」板块查看详情
- 支持导出最近6个月流量使用记录
常见问题解答
Q:流量显示不准确怎么办?
A:建议刷新页面或重启手机后重新查询,系统数据每4小时更新一次。
Q:定向流量如何计算有效期?
A:定向流量有效期与基础套餐周期一致,通常为30天。
通过APP、短信、电话、官网四种渠道均可快速查询联通流量套餐余量,推荐使用手机营业厅APP获取实时数据。建议定期查询流量使用情况,避免超额产生额外费用。
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