套餐宣传真实性
多数广电流量卡以「免费领取」「永久0月租」为卖点吸引用户，但在实际办理过程中存在宣传与合同不符的情况。运营商可能通过缩小字体或隐藏弹窗的方式规避关键信息告知义务。
隐藏条款解析
常见附加条款包括：
- 每月最低消费达标才能减免费用
- 定向流量不计入免费额度
- 套餐外流量按5元/GB计费
| 项目 | 前3个月 | 后续资费 |
|---|---|---|
| 基础月租 | 0 | 19 |
| 通话费 | 0.1/分钟 | 0.15/分钟 |
流量使用限制
运营商通过技术手段限制实际可用流量：
- 仅限特定时段使用高速流量
- 视频流量压缩至480P画质
- 每日使用上限3GB
合约期与违约金
多数免费套餐要求绑定24个月合约期，提前解约需支付剩余月份50%的费用。有用户反映在不知情情况下被开通自动续费功能。
用户投诉案例
据消协数据显示，2023年通讯服务投诉中，流量卡争议占比达37%。典型案例包括莫名开通增值服务、套餐降档困难等问题。
消费者需仔细阅读电子协议条款，特别关注资费变更规则和服务期限。建议通过运营商官方渠道查询实时用量，保留业务办理凭证。遇到争议时，可向工信部投诉平台提交证据材料。
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