问题概述
当随身WiFi亮红灯且无法联网时，通常表示设备遇到严重错误。红灯可能由网络中断、硬件故障或账户异常触发，需通过系统排查确定具体原因。
网络信号问题
若设备所处区域运营商基站覆盖较弱，可能导致信号指示灯变红：
- 尝试移动到开阔区域
- 检查运营商网络状态公告
- 重启设备等待自动重连
设备状态异常
设备过热或系统错误可能触发保护机制：
- 持续亮红灯超过10分钟需强制重启
- 检查设备温度是否过高
- 通过管理APP查看错误代码
账户或套餐问题
运营商服务异常会导致设备断网：
- 登录官网确认套餐有效期
- 检查是否触发流量封顶规则
- 联系客服查询SIM卡状态
硬件故障排查
设备物理损坏需进行专业检测：
- 检查接口是否接触不良
- 更换电源适配器测试
- 使用其他SIM卡交叉验证
建议按照「重启设备→检查账户→测试硬件」的优先级逐步排查。若问题持续存在，应及时联系设备厂商或运营商获取技术支持。
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