通过运营商客服查询
拨打运营商客服电话（如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000），根据语音提示选择“密码服务”或“SIM卡管理”选项，验证身份后即可获取或重置密码。
- 拨打对应运营商客服电话
- 按语音导航进入密码服务菜单
- 输入身份证号或服务密码验证
- 接收系统发送的密码短信
通过运营商APP查询
登录运营商官方APP（如中国移动「和家亲」、中国联通「手机营业厅」），在「安全中心」或「账户设置」中查看SIM卡密码信息。
- 需已完成手机号实名认证
- 部分功能需绑定服务密码
发送短信获取密码
编辑指定指令短信发送至运营商服务号码：
| 运营商 | 指令 |
|---|---|
| 中国移动 | MMCX发送至10086 |
| 中国联通 | MMCZ#身份证号后6位发送至10010 |
前往营业厅办理
携带本人身份证原件及手机卡，在营业厅自助终端或人工柜台办理密码查询/重置，即时生效。
忘记密码的解决方法
若忘记服务密码，可通过以下方式重置：
- 运营商APP「忘记密码」功能
- 官网在线视频客服认证
- 营业厅现场重置（需人脸识别）
查询手机卡密码可通过多渠道完成，建议优先使用官方APP或短信服务快速获取。涉及敏感操作时务必通过官方认证渠道办理，避免个人信息泄露。
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