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- 进入”宽带专区”页面
- 点击”服务网点查询”
- 选择所在乡镇/街道
营业厅查询
城区主要营业厅信息：
- 人民路营业厅：0558-8812345
- 文州大道营业厅：0558-8812346
- 周末服务时间延长至19:00
客服热线说明
最新24小时服务热线：
- 宽带故障报修：10000转2
- 业务咨询：10000转1
- 投诉建议：10000转9
在线服务渠道
推荐使用以下数字服务：
- 中国电信APP在线客服
- 微信公众号”安徽电信”
- 支付宝生活号”中国电信”
注意事项
为避免信息泄露，请注意：
- 认准官方10000号来电
- 不点击陌生短信链接
- 营业厅办理需携带身份证
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