一、查询方式概览
用户可通过以下三种主要途径查询套餐余量及费用：
- 发送特定指令短信
- 登录运营商官方APP
- 拨打客服热线查询
二、短信快捷查询
发送指定代码至运营商服务号（如10086）：
- 余量查询：发送
CXYL - 话费查询：发送
YE - 套餐查询：发送
TC
三、运营商APP查询
以中国移动为例操作流程：
- 打开【中国移动】APP
- 登录个人账户
- 首页点击【套餐余量】
- 在【账单查询】查看扣费明细
四、客服热线查询
拨打运营商客服电话：
- 移动：10086
- 联通：10010
- 电信：10000
根据语音提示选择查询服务，或转接人工客服。
五、扣费明细获取
通过运营商官网获取完整账单：
- 登录网上营业厅
- 进入【账单查询】页面
- 选择查询月份
- 下载PDF格式账单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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