通过运营商官网查询
登录所属运营商官方网站，在「个人中心」或「套餐服务」页面可查看：
- 当前生效套餐名称及有效期
- 包含流量、通话时长等资源余量
- 增值业务订购记录
使用手机营业厅APP
下载安装官方APP后，通过以下步骤查询：
- 首页点击「我的套餐」查看详情
- 「费用查询」查看历史账单
- 「业务办理」页面可变更套餐
拨打客服热线
拨打运营商客服电话（如10086），根据语音提示：
| 运营商 | 电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
发送短信查询
发送指定指令到运营商服务号码：
- 移动用户发送「CXXZ」到10086
- 联通用户发送「TC」到10010
- 电信用户发送「108」到10001
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅柜台，工作人员可提供：
- 打印纸质版套餐详情
- 资费变更协议签署
- 业务疑问现场解答
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